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Beuth Innovation; Nachhaltige Effizienzsteigerung im Service; Verschwendungen vermeiden - Prozesse optimieren
Beuth Innovation; Nachhaltige Effizienzsteigerung im Service; Verschwendungen vermeiden - Prozesse optimieren
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PUBLICATION published on 28.10.2014
Product information:
Designation: Beuth Innovation; Nachhaltige Effizienzsteigerung im Service; Verschwendungen vermeiden - Prozesse optimieren
The number of pages: 150
Approximate weight : 300 g (0.66 lbs)
Note: Electronic book text
Publication date: 28.10.2014
Country: German publication
Category: German publications
Annotation of standard text:
Gerade kleine und mittlere Unternehmen sind benachteiligt, wenn es um die effiziente Gestaltung der Dienstleistungserbringung geht. Oft fehlt es an speziellem Service-Know-how und Personal, um gezielte Optimierungsmaßnahmen vornehmen zu können. Dieses Buch stellt die Grundlagen zur Verbesserung der Effizienz von Service-Angeboten bereit und bietet gleichzeitig viele Anregungen zur einfachen Umsetzung in der Praxis. Die Autoren setzen sich mit dem Thema "Verschwendung" in Dienstleistungsunternehmen auseinander, zeigen Möglichkeiten zur Messung und Bewertung auf und beschreiben eine strategische Herangehensweise auf Basis des Lean Managements zur Vermeidung von Verschwendung.
Product Type:Electronic book text
ISBN: 9783410239048
Autors:DIN e.V.
Publisher:Beuth Verlag GmbH
Edition:1.
Language:ger
