ČSN EN 13876 (269390)

Transport - Logistics and services - Goods transport chains - Code of practice for the provision of cargo transport services

STANDARD published on 1.11.2003

Language
Format	Print design - 7.70 USD
Availability	IN STOCK
Price	7.70 USD excl. VAT
7.70 USD

The information about the standard:

Designation standards: ČSN EN 13876
Classification mark: 269390
Catalog number: 68753
Publication date standards: 1.11.2003
SKU: NS-144134
The number of pages: 12
Approximate weight : 36 g (0.08 lbs)
Country: Czech technical standard
Category: Technical standards ČSN

Send to a colleague

Query

The category - similar standards:

Packaging and distribution of goods in general

Annotation of standard text ČSN EN 13876 (269390):

Tato evropská norma specifikuje ve formě "Směrnice" management řízení a klíčové ukazatele provedení, nezbytné pro dostatečné a účinné řízení zboží zákazníka v průběhu procesu přepravy.

Je určena jednak pro použití poskytovatelům služby a jako obecné vodítko kupujícím takové služby (zákazníkům), definuje zásady nejlepších způsobů a povinností poskytovatele a rovněž klienta poskytnutím rad s ohledem na přispívání zákazníkovi k usnadnění nejefektivnějšího výstupu.

Navíc, tato směrnice důrazně doporučuje, aby poskytovatel služby vypracoval vlastní hodnocení provedení proti definovanému kritériu s cílem průběžně zlepšovat jakost poskytovaných služeb a vypracována je způsobem, který umožní nezávislý audit provedení poskytované služby, aby se získala důvěra zákazníků, že je komplexně dodržováno měření provedení.

Příloha A obsahuje doporučený postup pro "Samohodnocení".