Cookies
We need your consent to use the individual data so that you can see information about your interests, among other things. Click "OK" to give your consent.
Our customers have written:
All the languages have been showed. If you want to see the evaluation only in your language, continue here.
Josef Procházka
100 %
Positives of the eShop:
+ rychlost, spolehlivost, vstřícné jednání
Drawbacks of the eShop:
- nezjistil jsem
Complete customer’s view presented:
- vřele doporučuji
Alena Čermáková
100 %
Positives of the eShop:
+ vyhovuje mi, že mohu vyřídit objednávku neprodleně.
Drawbacks of the eShop:
- ---
Complete customer’s view presented:
- bez zádrhelu.
Michal Kvasnička
100 %
Positives of the eShop:
+ Rychlé dodání
Drawbacks of the eShop:
- Cena norem, ale to není asi věcí obchodu .........
Petr Křístek
100 %
Positives of the eShop:
+ spolehlivost
Drawbacks of the eShop:
- žádné
Complete customer’s view presented:
- doporučuji
Antonín Brodacký
100 %
Positives of the eShop:
+ snadný výběr zboží rychlé dodání
Complete customer’s view presented:
- doporučuji ostatním kupujícím- rychlá dodávka zboží, snadný výběr
Jacek Neumann
75 %
Positives of the eShop:
+ široký mezinárodní záběr
Drawbacks of the eShop:
- někdy dlouhá doba
Complete customer’s view presented:
- kromě uvedeného, spokojenost
Our attitude:
Děkuji za Vaši připomínku. Objednal jste si normu, u které je uvedeno naskladnění do 5. pracovních dnů. Normu jste si objednal v úterý 9.2. v 16:15 hod. Zboží jsme Vám odeslali již v pátek 12.2. Omlouvám se za zdržení, ale některé normy, které nemáme skladem musíme objednávat u vydavatele. Jedná se o normy, které vydavatelé neposkytují v elektronické podobě nebo mají speciální formáty.
Vladimír Růžek
100 %
Complete customer’s view presented:
- Doporučuji
Ing. Lucie Střílková
100 %
Complete customer’s view presented:
- perfektní
Jitka Grubnerová
100 %
Positives of the eShop:
+ Rychlost dodání
Drawbacks of the eShop:
- Doposud jsem slabiny nezaznamenala
Complete customer’s view presented:
- Přehledná nabídka, rychlost dodání a vysoká kvalita komunikace s obchodem
jaromír Harvánek
100 %
Positives of the eShop:
+ nevim
Drawbacks of the eShop:
- nevím
Complete customer’s view presented:
- taky nevím
ing. Radomír Cetkovský
95 %
Positives of the eShop:
+ Bezproblémový obchod, vše hladce.
Drawbacks of the eShop:
- Lehce vyšší cena.
Květa Plašilová (Neuvádět na faktuře)
100 %
Positives of the eShop:
+ velký výběr mnoha publikací, odborně a ochotně zodpovězené dotazy, výborná komunikace, posledně objednanou normu jsme měli v organizaci doslova do 24 hodin od objednání
Drawbacks of the eShop:
- 0
Complete customer’s view presented:
- doporučujeme, dlouhodobá spokojenost
Miloslava Havlíčková
100 %
Positives of the eShop:
+ Rychlá, bezproblémová komunikace a vyřizování objednávek.
Drawbacks of the eShop:
- Nevím o slabinách.
Complete customer’s view presented:
- Určitě doporučuji.
Jiřina Daškevičová
100 %
Positives of the eShop:
+ rychlé vyřízení objednávky
Drawbacks of the eShop:
- o žádných nevím
Complete customer’s view presented:
- spolehlivý dodavatel
Michaela Králová
100 %
Positives of the eShop:
+ Rychlost, ochota, přehlednost stránek
Drawbacks of the eShop:
- Žádné
Complete customer’s view presented:
- Doporučuji všem, stránky jsou přehledné, možnosti nákupu a platby různorodé. Pokud by přeci někomu něco chybělo, může se obrátit Live chat, kde mu ochotně a rychle poradí a pokusí se situaci vyřešit.
Ladislav Falcník
100 %
Positives of the eShop:
+ celkem rychlou dostupnost objednaných tiskovin
Complete customer’s view presented:
- mohu doporučit pro spolehlivost obchodu a komunikace
RNDr. Helena Křepelková, CSc.
100 %
Positives of the eShop:
+ Rychlé vyřízení dodávek, operativní komunikace
Drawbacks of the eShop:
- Nevidím nějaká slabá místa, funguje to.
Complete customer’s view presented:
- Spolehlivý dodavatel
Petr Prevor
100 %
Positives of the eShop:
+ bez problémů, lze rozpracovat objednávku
Drawbacks of the eShop:
- snad jedině cena
Complete customer’s view presented:
- normy jedině od Normservisu!
Jiří Mareš Ing.
100 %
Positives of the eShop:
+ rychlost,
Drawbacks of the eShop:
- větší přehlednost a jednoduchost vyhledávání
Complete customer’s view presented:
- Doporučuji
Kamil Bartoš
90 %
Drawbacks of the eShop:
- Nefunční online chat. Nevím proč se tam píše, že jste online, když nejste. Pak mi chat napíše, že tam nechat emailovou adresu a že se mi ozvete. Udělám to a znovu nic. Nepřispívá to k dobrému jménu....
Our attitude:
Ve Vašem případě Vám přes chat kolegyně paní Prokopová zaslala odpověď za 8 minut. Pravděpodobně jste si nevšiml, že Vám její odpověď přišla.
Dotaz jste poslal 09:32 hod, 09:33 jsme si Váš dotaz přečetli a odpověď Vám byla odeslána v 09:40. Ve stejnou minutu jste se následně odpojil z konverzace. Aplikace na chat nám nahlásila, že jste si zprávu přečetl.
